MozillaZine.jp フォーラム

返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
掲題の件について理由がわかりましたので報告いたします。

結論として、サーバ設定は変更さていませんでした。

現在ホスティングのメールサーバを使用しているのですが、メールサーバへ到達するまでのネットワーク機器に変更があったみたいです。そのため、STRATTLS形式での設定で通信ができなくなっていました。

・社内では「接続の保護」設定を「なし」で設定するように通知していたが、ユーザによっては「STRATTLS」の設定で使用していた。
上記を考慮していなかったため、設定が変更されたと考えてしまいました ...

早速のご返信ありがとうございます。
情報が足りなぃ部分がありましたので報告させていただきます。

＞そのポップアップの詳細内容は、どのようなものでしょうか？
添付したポップアップが表示されました。「セキュリティ例外を承認」を押下した場合は、以後ポップアップは表示されませんがメールの送受信ができません。
「キャンセル」を押下した場合は、同様のポップアップが表示されます。

＞社内で起きている問題ということですので、まずは社内のシステム部門などの担当部署に
＞問い合わせ・ご相談ください。
自身が社内のシステム担当です。特に作業は行っていないことは把握しています ...

Thunderbird　16.0.2を起動し送受信を行おうとしたところ、「セキュリティ例外の証明書」のポップアップが表示されました。

確認したところ、「サーバ設定」-「セキュリティ設定」-「接続の保護」の設定が、「なし」から「STARTTLS」に変更されていました。設定を元に戻したことで問題は解決しています。

前日のThunderbirdのバージョンアップや設定変更などは行っていません。
社内で使用している複数台のPCで発生しているため、原因などおわかりになれば教えて下さい。

◆使用環境
Thunderbird 16.0.2
Windows7pro(x64)