Thunderbird のお話でしょうか？Firefox 上でウェブメールを使った際のお話でしょうか？

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どなたかご教授くださいませ。

受信トレイの中にフォルダを作成しておりますが、ある日突然使えなくなりました。
通常フォルダ名表記の文字は黒で、メールの移動等できますが
今は表記の文字がグレーになっていて、メールの移動もできなくなっています。
フォルダによっては中のメールがなくなってしまっています。

仕方なく新しいフォルダを作成し、１日使いましたが、翌日にはこれも使えなくなっています。
色々調べましたが、原因が全く思い当たりません。

とても困っています。
どなたかお知恵をお貸しくださいませ。
宜しくお願いします。