エビマヨ太郎 さん、EarlgreyTea と申します。
エビマヨ太郎 さんが書きました:
何か解決策はございますでしょうか。
異常な状況が発生しているようですが、まずは詳細な状況の把握が先になります。
いくつかお尋ねしますのでお答えください。
エビマヨ太郎 さんが書きました:
Thunderbirdの自動アップデートに伴いバージョンが115.3.0になっておりました。
問1
自動アップデートに任せていて、手動アップデート（ヘルプ＞「Thunderbird について」ダイアログ）や上書きインストール等は行っていないということでよろしいでしょうか。
そうであれば、アップデート前は
Thunderbird 102.15.1 だったと思われます。
エビマヨ太郎 さんが書きました:
新しいバージョンになってからフォルダペインから何もかも表示されず、受信トレイやその他フォルダが全て表示されていない状態になっております。
問2
「新しいバージョンになってから」ということですが、
Thunderbird 115.3.0 へのアップデートが適用されてThunderbirdが再起動した際には、もう「何もかも表示されず」の状態になっていたのでしょうか。
それとも再起動直後には表示されていて、何かの操作を行った後に表示が消えたのでしょうか。
問3
「フォルダペイン
から」となっているのが気になります。
もしかして、フォルダーペイン以外にも表示されない部分があるということでしょうか。
その場合、表示されない箇所はどこになるでしょうか。
添付ファイル:
v115.jpg [ 139.67 KiB | 表示数: 4308 回 ]
問4
フォルダーペインに全ての「フォルダー」（添付画像の赤色枠部分）が表示されていない状況のようですが、各メールアカウントや「ローカルフォルダー」アカウント（添付画像の緑色枠部分）も表示されていないのでしょうか。
それとも、アカウントだけは表示されていて「フォルダー」だけ何も表示されていないのでしょうか。
エビマヨ太郎 さんが書きました:
メールの新規作成も不可。
問5
おそらく「フォルダーペインヘッダー」（添付画像のオレンジ色枠部分）の「メッセージ作成」ボタンが表示されていないからだと思いますが、そもそも「フォルダーペインヘッダー」の表示がオフになっていないでしょうか。
ちなみにアカウントページにも「メッセージを作成」（添付画像の水色枠部分）がありますし、
統合ツールバー（添付画像の黄色枠部分）に「ツールバーのカスタマイズ」で「作成」ボタンを配置することも可能です。
問6
フォルダーモードの「統合フォルダー」を使用してるでしょうか。
問7
アカウントはいくつ設定しているでしょうか。POPアカウント◯個、IMAPアカウント△個のようにお答えください。
エビマヨ太郎 さんが書きました:
また、ポップアップのメールをクリックするとメールを開けはしますが返信はできません。
問8
ポップアップというのはデスクトップ通知のことかと思いますが、それをクリックしてメッセージペインに新着メールを表示することはできるということですね。
しかし「返信はできません」というのは、具体的にはどういう状況でしょうか。
メッセーヘッダー表示部分の上部に「返信」「転送」「アーカイブ」「迷惑マークを付ける」「削除」「その他」とボタンが配置されているはずですが、それが表示されていないということでしょうか？
問9
メニュー＞ヘルプ＞トラブルシューティングモードを選択し、トラブルシューティングモードで起動した場合はどうなるでしょうか。
ひとまずここまでお願いします。
なお、
エビマヨ太郎 さんが書きました:
ダウングレードも試してみましたが「 Thunderbirdの新しいバージョンには、この古いバージョンのプロファイルと互換性の無い変更が含まれている可能性があります。」のメッセージが表示されプロファイルが読み込まれませんでした。
に関してですが、同じプロファイルを古いバージョンで使用することをブロックしているのは仕様です。
それを理解した上でバージョンチェックを無効化してダウングレードすることは推奨はしませんが可能です。
最近別トピックで説明したものがありますので下記をご覧ください。
viewtopic.php?f=3&t=22213&p=76807#p76804
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