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トピックのレビュー - ウインドウ下部に表示される「クォータ」の%について
作成者 メッセージ
  記事の件名:  Re: ウインドウ下部に表示される「クォータ」の%について  引用付きで返信する
会社のサーバー管理者に連絡したところ、自分で調べるようにと(私がこの営業所の長なので)、ログイン情報を教えてもらいました。

結果「フォルダーのプロパティ(画像➁)」で示されている「137GB/150GB」というのは、この営業所のドメインを持っている代表アドレス+全員分アドレスの「合計使用量/サーバー容量」を示していることが分かりました(画像④)。すでに退職・異動した人間のアドレスが結構容量を食っておりましたので(画像⑤)、これらのアカウントを削除するところから始めようと思います。

お騒がせいたしました、ありがとうございました。


添付ファイル:
画像⑤.png
画像⑤.png [ 88.96 KiB | 表示数: 4033 回 ]
画像④.png
画像④.png [ 10.51 KiB | 表示数: 4033 回 ]
画像➁.png
画像➁.png [ 10.42 KiB | 表示数: 4033 回 ]
投稿記事 Posted: 2022年12月13日(火) 18:04
  記事の件名:  Re: ウインドウ下部に表示される「クォータ」の%について  引用付きで返信する
EarlgreyTea 様 早々のご回答ありがとうございます。
EarlgreyTea さんが書きました:
②と③のIMAPサーバーの使用容量の件は、まずメールサーバーの管理をしている方に連絡してサーバーとアカウントの状況を確認してもらってください。
今日明日と休みなのでメールサーバーの管理者と会話ができませんが、出勤次第確認してみます。その他回答できるところだけ、先にお返事いたします。

EarlgreyTea さんが書きました:
ところで、「ごみ箱」ではなく「ゴミ箱」と表記されているということは、Google Workspace をご利用でしょうか。
いいえ。変換候補でカタカナが出てきたものをそのまま打ってしまいましたが、添付画像のとおりで「ごみ箱」が正しかったです。

EarlgreyTea さんが書きました:
「ディスク領域」の設定ページはPOPアカウントの場合で、IMAPアカウントの場合は「同期とディスク領域」となりますが、こちらでしょうか。
ご指摘の通り「同期とディスク領域」の項での作業でした。720日にするのを試したのは③のアカウントだけにしておきました。

明後日以降、②と③のIMAPサーバー使用容量を確認して、また状況を報告いたします。
投稿記事 Posted: 2022年12月11日(日) 22:35
  記事の件名:  Re: ウインドウ下部に表示される「クォータ」の%について  引用付きで返信する
hanawi0608 さん、EarlgreyTea と申します。

hanawi0608 さんが書きました:
このthunderbirdでは3つのメールアカウントを管理しており、①はあまり使っていない社用アドレス(POP)、②は営業所の代表アドレス(IMAP)、③は営業所用の個人アドレス(IMAP)となり、②と③は同じドメイン、主要に使っているのは③のアカウントです。

②と③は同じIMAPサーバーということですね。
しかも、②は営業所の代表アドレスということなので、営業所の複数人で共用しているということになりますね。

hanawi0608 さんが書きました:
営業所内でthunderbirdを使っているのが私だけで、ほかの人たちはOutlookをつかっており、このゲージ表示について相談できる人が近くにいません。何卒よろしくお願いいたします。

表示の仕方はメールクライアントによって異なりますが、表示している情報はサーバーから取得しているものになりますので、Outlookを使用されている方にも共通の問題になるかと思います。
Outlook(といってもいろいろですが)の場合、アカウントのプロパティから「メールボックスの設定」とかを見れば、「◯◯ GB中、△△ GB空き」のような表示を確認できるはずです。

ということで、②と③のIMAPサーバーの使用容量の件は、まずメールサーバーの管理をしている方に連絡してサーバーとアカウントの状況を確認してもらってください。

hanawi0608 さんが書きました:
ゴミ箱を空にしてみたり、フォルダの最適化を行ったりしてみましたが1%も減らず、

ゴミ箱はIMAPサーバーと同期しているものならば関係ありますが、フォルダーの最適化はローカルのファイルの不要部分を削減するものですので、サーバーの容量とは関係ないです。
ところで、「ごみ箱」ではなく「ゴミ箱」と表記されているということは、Google Workspace をご利用でしょうか。

hanawi0608 さんが書きました:
古いメールを削除するしかないのかと思って、「アカウント設定」の「ディスク領域」で「送信日時から次の日数以上経過したメッセージを削除」の部分、「メッセージを自動削除しない」にしていたものを「720日」にしてみたところ、

「ディスク領域」の設定ページはPOPアカウントの場合で、IMAPアカウントの場合は「同期とディスク領域」となりますが、こちらでしょうか。
「送信日時から次の日数以上経過したメッセージを削除する」を設定した場合、条件に合致したメールはIMAPサーバー上からも削除されることになります。
hanawi0608 さん専用アカウントの③はよいですが、共用アドレスの②で行いますと、他の方にも影響してきますので注意が必要でしょう。
投稿記事 Posted: 2022年12月10日(土) 18:36
  記事の件名:  Re: ウインドウ下部に表示される「クォータ」の%について  引用付きで返信する
長すぎたのか、全文投稿しようとしたら「スパムと判断されました」となってしまったので、続きを返信でつなげます。

②と③、どちらの受信トレイを選択しても、ゲージの表示は「91%」を示し(画像③)ているのもちょっと不思議に思っています。メールサーバーの容量はメールアカウントごとに設定されていると思っていたのですが、②と③で同じ%を示すということは、この営業所のドメインを持っている全員(10人くらいいます)の合計使用量が表示されているのでしょうか。

ご質問に必要な情報が提示できているのかも分からずにおりますがだいじょうぶでしょうか。営業所内でthunderbirdを使っているのが私だけで、ほかの人たちはOutlookをつかっており、このゲージ表示について相談できる人が近くにいません。何卒よろしくお願いいたします。
投稿記事 Posted: 2022年12月10日(土) 15:07
  記事の件名:  ウインドウ下部に表示される「クォータ」の%について  引用付きで返信する
初めまして。このような掲示板への書き込みが初めてですので、ご無礼がありましたらお許しください。

過去質問の「クォータアラートに関して(https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=18170)」と同じ内容なのですが、解決できずにおり、ご助言お願いしたく質問させていただきます。

まず初めに、使用環境は以下の通りです。
・使用PC:DELL Inspiron 15 3511
・Thunderbird:バージョン102.5.1
・OS:Windows 11 Home(バージョン 22H2)

このthunderbirdでは3つのメールアカウントを管理しており、①はあまり使っていない社用アドレス(POP)、②は営業所の代表アドレス(IMAP)、③は営業所用の個人アドレス(IMAP)となり、②と③は同じドメイン、主要に使っているのは③のアカウントです。

➁および③の受信トレイを選択すると、ウインドウの一番下に%が表示されたゲージが出ており、現在91%です。(画像①)クリックすると「Group quota/STORAGE 91%使用 137GB/150GB」と出ます(画像➁)ので、メールサーバーの容量150GBに対して今137GB使っているというアラートかと思います。

85%を超えたくらいでこの表示に気づき、90%を超えたあたりでちょっとマズいのではないかと、対策を探していました。

ゴミ箱を空にしてみたり、フォルダの最適化を行ったりしてみましたが1%も減らず、古いメールを削除するしかないのかと思って、「アカウント設定」の「ディスク領域」で「送信日時から次の日数以上経過したメッセージを削除」の部分、「メッセージを自動削除しない」にしていたものを「720日」にしてみたところ、いったんゲージが85%まで減ったのですが、2週間くらいで元の90%まで戻ってしまいました。かつ2年前程度のメールはやはり必要なことが時々あり、効果がないのであれば残しておきたいと、現在は「メッセージを自動削除しない」に戻しています。

以降、大きな添付ファイルはすぐ削除するなどしているのですが、じりじりと%が上がっていくのでドキドキしています。これはアカウント管理者に申し出て、サーバーの容量を増やしてもらうしかないのでしょうか。


添付ファイル:
画像③.png
画像③.png [ 51.8 KiB | 表示数: 4153 回 ]
画像➁.png
画像➁.png [ 10.42 KiB | 表示数: 4153 回 ]
画像①.png
画像①.png [ 77.67 KiB | 表示数: 4153 回 ]
投稿記事 Posted: 2022年12月10日(土) 15:05

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