kurata さんが書きました:
7/18以降、送信済みトレイにある返信メールのサムネイルの件名にRe:が2つ付いているのですが、
実際はどのメールも1回しか返信はしておらず、本文を確認してもRe:は1つしか付いておりません。
いくつか確認させてください。
---(Thunderbird のメインウィンドウの概要)----------------------------------------
┌─┬───┐
│ │ T │
│F├───┤
│ │ M │
└─┴───┘
F:フォルダペイン(Folder Pane)…… アカウントとフォルダの一覧
T:スレッドペイン(Thread Pane)…… Fで選択したフォルダ内のメッセージ一覧
M:メッセージペイン(Message Pane)…… Tで選択したメッセージの内容(本文+添付)
-----------------------------------------------------------------------------------
Thunderbird のフォルダペインで、あるアカウント配下の [送信済みトレイ] を選択したとき、そこに含まれるメッセージの一覧が右上の [スレッドペイン] に表示されます。
この一覧の中の [件名] 欄を見たとき、「Re: Re: XXXXXXXX」のような表示になっているということでしょうか。
そして、そのメッセージを選択したとき、右下のメッセージペインの上部のヘッダビューの [件名] 欄では、「Re: XXXXXXXX」となっているということでしょうか。
返信先の相手のところでは、どのように表示されているかは、確かめられますか。
(比較)当方の環境= Windows 7 + Thunderbird 52.9.1 で確認してみましたが、[送信済みトレイ] にある返信メールでは、元メールの件名に対して "Re: " は1つだけしか付いていませんでした。
例えば、元メールの件名が「統計調査の内容について」であるときは、それに返信した送信控えの件名は「Re: 統計調査の内容について」という具合にです。
(参考事例)元メールの件名が空白の場合、返信を重ねるごとに "Re: " が増える問題があるのは、次の過去トピックに挙がっています。
・無件名だと Re: が増えていく?
forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=17137
(考察)きちんと件名(Subject)が書かれたメールに返信をしているのに、ご質問のようなことが起こっているのなら、別の原因があるのかもしれません。
スレッドペインのメッセージ一覧は要約ファイル(*.msf)を読み込んでいますが、メッセージペインの表示は実体ファイル(拡張子なし)を読み込んでいます。
通常、実体ファイルと要約ファイルは(実体 -> 要約の一方通行で)常に同期関係にあり、件名も実体ファイルの内容が要約ファイルに反映されるのですが、この関係に狂いが生じると、スレッドペインの表示がおかしくなることがあります。
このようなとき、その時点の実体ファイルの内容を、強制的に要約ファイルに適用する操作が [フォルダーを修復] です。
本件の場合なら、[送信済みトレイ] に対し、[右クリック] -> [プロパティ] で [フォルダーのプロパティ] ダイアログが開きます。この [一般情報] パネル右下に、[フォルダーを修復] を押すと、[送信済みトレイ] の実体ファイルと要約ファイルの関係が再構築されます。
その他では、アドオン(拡張機能)の影響なども否定はできません。
基本的なトラブルシューティングとして、次のサポート記事を参考に「セーフモード」や「新しいプロファイル」での動作点検をしてみると、問題点が見えてくるかもしれません。
(参考)
・Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
support.mozilla.org/ja/kb/safe-mode-thunderbird
・複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ
support.mozilla.org/ja/kb/using-multiple-profiles
とりあえず以上です。的外れな話になっていたらすみません。
(おことわり)
現在、健康上の制約により不定期な書き込みしかできなくなっています。すぐに応答できない場面がかなり多くなりますことを、ご容赦ください。