Firefoxのバージョンなど、きちんと開示してください。
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=6009


こういったことは、具体的にサイトを提示していただいたほうが、解決が早い場合があります。
（大人向けサイトの場合は、提示不要）

また、おかしいかなと思ったときは、以下を実行し、確認してみてください。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart

　　ＯＳはWindowsｘｐです。

普段よく使うホームページを開いたところ（ショッピング）
ユーザーＩＤやパスワードを入力する欄はあるのですが、この欄はﾕｰｻﾞｰＩＤやこの欄はパスワードといった
何を入力するのかを説明している文字が真っ白です。

そのほかのページでも画面が白くなってる場所があり、そこにマウスを当てると
ログイン・パスワードなど小さな文字で説明がでます。

うまく説明できていなくて申し訳ございません。

　　お手数ですがどなたか分かるかたいらっしゃいましたら教えてください、よろしくお願いします。