TOSHIYA_S さん、EarlgreyTea と申します。
最初に表記について…
誤) FireFox、Mojjilla
正) Firefox、Mozilla
となりますのでよろしくお願いします。
では本題に入ります。
TOSHIYA_S さんが書きました:
先日、Zscaler Client Connectorというものをインストールしたところ、
FireFox起動時に
「設定読み込みエラー」
設定ファイルを正常に読み込めませんでした。システム管理者に問い合わせてください。
と表示されました。
この状況が事実であるならば、「Zscaler Client Connector」が原因と思われます。
Zscaler Client Connector が何であるかわからなかったので調べてみました。
https://www.zscaler.jp/platform/zscaler ... -connector引用:
企業で管理されているノートパソコンやモバイルデバイス、BYOD、POSシステムなどユーザーのエンドポイントに設置する軽量アプリで、デバイス、場所、アプリケーションにかかわらずセキュリティポリシーとアクセス制御を実行します。
なるほど、この目的のためにいろいろやっていそうです。
しかし、詳細については私が「Zscaler Client Connector」を入手して調べることは無理みたいですね。
TOSHIYA_S さんが書きました:
切り分け手法などあれば…
TOSHIYA_S さんの方で、「Zscaler Client Connector」を完全にアンインストールした後に Firefox の再インストールを行い、それで問題が解消するのであれば、改めてその事実をZscaler社に問い合わせていただければと思います。
あとは、「設定読み込みエラー」のダイアログが出た際に、Ctrl+Shift+J でブラウザーコンソールを表示させ、そこに「設定読み込みエラー」に関係するエラーが出ていれば、もしかするともう少し詳細の原因がわかるかもしれません。