どうもありがとうございます。

おおくりいただいたやり方は試しましたが、だめでした。
ちなみにパソコンはMacです。

過去ログの例。
* [url=http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=9169]MozillaZine.jp :: トピックを表示 - [解決済み] Firefoxのバージョンアップができない[/url]

此方も参考に。
* [url=http://firefox.geckodev.org/index.php?%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0#tac1d60f]トラブルシューティング - Mozilla Firefox まとめサイト[/url]

Firefoxを起動するたびにソフトウェア更新のお知らせがくるので、指示通りDLしてfirefoxを再起動しようとするのですが、毎回「ソフトウェアを更新できませんでした。ほかのfirefoxが起動していないか確認をしてください」と出てきます。
firefoxは一つしかありませんし、閉じていますが。。。。

ソフトウェア更新が終了できない理由にほかにどんな理由が考えられますでしょうか？