user345 さん、EarlgreyTea と申します。
user345 さんが書きました:
2週間前のメールが社内全員消えてしまうのでが、どうしたら良いでしょうか?
あまりにも情報が少なすぎます。
まず、Mozilla Firefox のフォーラムへのご投稿ですが、メールというのは Thunderbird を使用された場合の話でしょうか?
それとも Firefox でどちらかの WEBメールサービスにアクセスした際の話でしょうか。
仮に Thunderbird を使っているとして、
- 社内全員で同じメールアドレスを共用している
- そのメールアドレスをほとんどの人はIMAPでアクセスしているが、POPでアクセスしている人もいる
- POPアカウントの標準設定は
✓ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す✓ダウンロードしてから[ 14 ]日以上経過したメッセージは削除する
✓ダウンロードしたメッセージを削除したらサーバーからも削除する
であるため、POPアクセスするたびに2週間以上経過したメールはサーバーから削除される - サーバーからメールが削除されるため、IMAPで同期している人からもメールが削除される
というのが、ありがちな話ですね。