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Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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FirefoxはESR版を使わないとクラッシュしまくるのでしょうか。 仕方がないことかもしれません。
また、確かにDefensePlatformを使用していますので、クラッシュの件をHummingheadsに問い合わせてみます。
クラッシュしていた.dllファイルは、Windows11PCからはこんな感じで見つかりました。
HHAVM.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHAVM.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHAVM.dll"
HHcmn.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHcmn.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHcmn.dll"
DPRefSrv.dll "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\DPRefSrv.dll" "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\DPRefSrv.dll"
HHapl.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHapl.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHapl.dll"
HHDPnet.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHDPnet.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHDPnet.dll"
FirefoxはESR版を使わないとクラッシュしまくるのでしょうか。 仕方がないことかもしれません。
また、確かにDefensePlatformを使用していますので、クラッシュの件をHummingheadsに問い合わせてみます。
クラッシュしていた.dllファイルは、Windows11PCからはこんな感じで見つかりました。
HHAVM.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHAVM.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHAVM.dll"
HHcmn.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHcmn.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHcmn.dll"
DPRefSrv.dll "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\DPRefSrv.dll" "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\DPRefSrv.dll"
HHapl.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHapl.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHapl.dll"
HHDPnet.dll "C:\Program Files\HummingHeads\DefensePlatform\HHDPnet.dll" "C:\Program Files (x86)\HummingHeads\DefensePlatform\HHDPnet.dll"
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Posted: 2022年6月25日(土) 09:05 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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通りすがり さんが書きました: https://www.hummingheads.co.jp/ 赤帯のdllのバージョンが全て同じなのでこいつのせいでしょう (3.9.12.3は6月15日だそうで日付的にも合うんじゃないですかね)。 なるほど、間違いなさそうですね。 https://www.hummingheads.co.jp/#SeP-Releasenote引用: release note セキュリティプラットフォーム リリースノート 2022/06/15 トレーサオプションの機能を改良してエラーログの出力が可能となり、終了コード出力機能を新たに実装しました。(Ver.3.9.12.3) 引用: 2022/06/15 Firefox ESR 91(91.10.0)に対応しました。(Ver.3.9.12.3) 2022/06/15 Thunderbird 91(91.5.0 / 91.10.0)に対応しました。(Ver.3.9.12.3) これからわかることは、Firefox のラピッドリリース版 101.0.1 にはまだ対応できていないだろうということです。 ということで、ふめい さん Firefox も Thunderbird もESR版を使用してください。 ハミングヘッズ社に問い合わせしても、たぶんそういう回答になるでしょう。
[quote="通りすがり"]https://www.hummingheads.co.jp/ 赤帯のdllのバージョンが全て同じなのでこいつのせいでしょう (3.9.12.3は6月15日だそうで日付的にも合うんじゃないですかね)。[/quote] なるほど、間違いなさそうですね。 https://www.hummingheads.co.jp/#SeP-Releasenote [quote]release note セキュリティプラットフォーム リリースノート 2022/06/15 トレーサオプションの機能を改良してエラーログの出力が可能となり、終了コード出力機能を新たに実装しました。(Ver.3.9.12.3)[/quote][quote]2022/06/15 Firefox ESR 91(91.10.0)に対応しました。(Ver.3.9.12.3) 2022/06/15 Thunderbird 91(91.5.0 / 91.10.0)に対応しました。(Ver.3.9.12.3)[/quote] これからわかることは、Firefox のラピッドリリース版 101.0.1 にはまだ対応できていないだろうということです。
ということで、ふめい さん Firefox も Thunderbird もESR版を使用してください。 ハミングヘッズ社に問い合わせしても、たぶんそういう回答になるでしょう。
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Posted: 2022年6月25日(土) 01:59 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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ファイル名で検索してもびっくりするくらい引っかからないですね。 HHHld.dllで↓が引っ掛かりました。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/q ... 0129588875https://www.hummingheads.co.jp/赤帯のdllのバージョンが全て同じなのでこいつのせいでしょう (3.9.12.3は6月15日だそうで日付的にも合うんじゃないですかね)。 契約形態は知りませんが、ふめいさんが直接、あるいは所属する組織のIT部門経由で ハミングヘッズに対応を依頼してください。
ファイル名で検索してもびっくりするくらい引っかからないですね。 HHHld.dllで↓が引っ掛かりました。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10129588875 https://www.hummingheads.co.jp/ 赤帯のdllのバージョンが全て同じなのでこいつのせいでしょう (3.9.12.3は6月15日だそうで日付的にも合うんじゃないですかね)。 契約形態は知りませんが、ふめいさんが直接、あるいは所属する組織のIT部門経由で ハミングヘッズに対応を依頼してください。
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Posted: 2022年6月24日(金) 00:15 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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ファイルは自分で調べてみます。 失礼いたしました。
ファイルは自分で調べてみます。 失礼いたしました。
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Posted: 2022年6月23日(木) 19:12 |
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Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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ふめい さん ふめい さんが書きました: Windows11固有の物という事で対策はとれないという事でしょうか。 私はそのようなことは申し上げてはおりません。 ふめい さんの環境が Windows 11ということはクラッシュレポートで知りました。 私は Windows 10 を使用しており、Windows 11 環境は持っていません。 クラッシュを引き起こしていると思われる dll は私の環境には存在しないものです。 1つの推測として、Windows 11 環境特有の問題である可能性は考えられますし、AMD のドライバーだったり、ご利用PC特有の問題かもしれません。 または、その他に導入されているソフトウェアの影響かもしれません。 問題はふめい さんの環境で起こっており、私の方で調べられることはもうないと思います。 私が示したサイトでIDを入れて検索すれば、ご自身でクラッシュレポートを調べることができるはず。 赤帯で表示されている dll ファイルが何であるか(何のソフトウェアによって導入されているものか)を調べてください。 ※まずは、エクスプローラーで検索して、どこにあるファイルかを突き止めるところからです。 ちなみに https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... ab-modules では赤帯が増えてますね。
添付ファイル: |
クラッシュレポート - 赤帯増えてる.jpg [ 257.19 KiB | 表示数: 3670 回 ]
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ふめい さん
[quote="ふめい"]Windows11固有の物という事で対策はとれないという事でしょうか。[/quote] 私はそのようなことは申し上げてはおりません。
ふめい さんの環境が Windows 11ということはクラッシュレポートで知りました。 私は Windows 10 を使用しており、Windows 11 環境は持っていません。 クラッシュを引き起こしていると思われる dll は私の環境には存在しないものです。 1つの推測として、Windows 11 環境特有の問題である可能性は考えられますし、AMD のドライバーだったり、ご利用PC特有の問題かもしれません。 または、その他に導入されているソフトウェアの影響かもしれません。
問題はふめい さんの環境で起こっており、私の方で調べられることはもうないと思います。 私が示したサイトでIDを入れて検索すれば、ご自身でクラッシュレポートを調べることができるはず。 赤帯で表示されている dll ファイルが何であるか(何のソフトウェアによって導入されているものか)を調べてください。 ※まずは、エクスプローラーで検索して、どこにあるファイルかを突き止めるところからです。
ちなみに https://crash-stats.mozilla.org/report/index/97b04d71-1868-4c91-b085-e3a110220622#tab-modules では赤帯が増えてますね。
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Posted: 2022年6月23日(木) 07:29 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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また同じ原因と思われるクラッシュレポートが出ました。 bp-97b04d71-1868-4c91-b085-e3a110220622
Windows11固有の物という事で対策はとれないという事でしょうか。
また同じ原因と思われるクラッシュレポートが出ました。 bp-97b04d71-1868-4c91-b085-e3a110220622
Windows11固有の物という事で対策はとれないという事でしょうか。
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Posted: 2022年6月23日(木) 06:00 |
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Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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ふめい さんが書きました: 一度、終了したと思ったクラッシュですが、最近、またクラッシュする感じがします。 ご提示IdのレポートのURLは下記です。 https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... cdc0220621https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... 2c90220620レポートの「Modiles」タブを開いて赤表示となっている dll を調べてみてください。 Windows 11 特有の問題かもしれません。
添付ファイル: |
クラッシュレポート - Modules.jpg [ 267.85 KiB | 表示数: 3688 回 ]
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[quote="ふめい"]一度、終了したと思ったクラッシュですが、最近、またクラッシュする感じがします。[/quote] ご提示IdのレポートのURLは下記です。 https://crash-stats.mozilla.org/report/index/7e63b8a5-11b9-4c34-88d6-4dcdc0220621 https://crash-stats.mozilla.org/report/index/f0c34c02-855d-4e7e-9007-1d2c90220620
レポートの「Modiles」タブを開いて赤表示となっている dll を調べてみてください。 Windows 11 特有の問題かもしれません。
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Posted: 2022年6月23日(木) 00:28 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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一度、終了したと思ったクラッシュですが、最近、またクラッシュする感じがします。 ドライバはAMDからインストールしてあるのですが。
クラッシュレポート bp-7e63b8a5-11b9-4c34-88d6-4dcdc0220621 bp-f0c34c02-855d-4e7e-9007-1d2c90220620
一度、終了したと思ったクラッシュですが、最近、またクラッシュする感じがします。 ドライバはAMDからインストールしてあるのですが。
クラッシュレポート bp-7e63b8a5-11b9-4c34-88d6-4dcdc0220621 bp-f0c34c02-855d-4e7e-9007-1d2c90220620
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Posted: 2022年6月22日(水) 16:27 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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初歩的な質問に回答して頂き、ドライバまで探していただいて申し訳ございません。
また、「ハードウェアアクセラレーション機能を使用する」のオプションを外してから今まで一度もクラッシュしておりません。
有難うございました。
初歩的な質問に回答して頂き、ドライバまで探していただいて申し訳ございません。
また、「ハードウェアアクセラレーション機能を使用する」のオプションを外してから今まで一度もクラッシュしておりません。
有難うございました。
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Posted: 2022年6月18日(土) 18:53 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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ふめい さんが書きました: mos さんが書きました: family 23 model 104とあるので、5700U、5500U、5300Uのどれかでしょうか。 ご推察通り、スペック表を見ると「AMD Ryzen(TM) 5 5500U モバイル・プロセッサー」と記載されていました。 AMDのサポートで検索すると https://www.amd.com/ja/support/apu/amd- ... en-5-5500u推奨:Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL) 2022年5月10日 最新:Adrenalin 22.5.2 Optional (WHQL) 2022年5月31日 みたいですね。 ただ、HPのノートPCということなので、まずHPのサポートで情報収集したほうがいいかと思います。 ところで、ふめい さん 「ハードウェアアクセラレーション機能を使用する」のオプションを外してみて、状況はいかがでしょう。 なお、私はこれから外出しますので、しばらく返信できなくなります。
[quote="ふめい"]HP 255 G8 Notebook PC https://jp.ext.hp.com/notebooks/business/hp_255_g8/[/quote] [quote="mos"]family 23 model 104とあるので、5700U、5500U、5300Uのどれかでしょうか。[/quote]ご推察通り、スペック表を見ると「AMD Ryzen(TM) 5 5500U モバイル・プロセッサー」と記載されていました。
AMDのサポートで検索すると https://www.amd.com/ja/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-mobile-processors-radeon-graphics/amd-ryzen-5-5500u 推奨:Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL) 2022年5月10日 最新:Adrenalin 22.5.2 Optional (WHQL) 2022年5月31日 みたいですね。
ただ、HPのノートPCということなので、まずHPのサポートで情報収集したほうがいいかと思います。
ところで、ふめい さん 「ハードウェアアクセラレーション機能を使用する」のオプションを外してみて、状況はいかがでしょう。 なお、私はこれから外出しますので、しばらく返信できなくなります。
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Posted: 2022年6月18日(土) 18:30 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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PCのモデルはこれです。 HP 255 G8 Notebook PC https://jp.ext.hp.com/notebooks/business/hp_255_g8/
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Posted: 2022年6月18日(土) 17:57 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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Windows11はアップグレードではありません。 標準で11になっています。
AMDのアップグレードツールをインストールしてみました。 「BIOS パーツ番号 」だけはPCの固有情報かもしれませんので、それ以外の出ていた表示を貼り付けます。
APU - AMD Radeon(TM) Graphics - プライマリ/統合済み VRAM - 512 MB - DDR4 1333 MHz Graphics - AMD Radeon(TM) Graphics Graphics Manufacturer - Powered by AMD 使用可能なメモリ サイズ - 512 MB コアのクロック - 1800 MHz メモリー タイプ - DDR4 メモリ クロック - 1333 MHz メモリー ビット レート - 2.67 Gbps メモリー全体の帯域幅 - 42 GByte/s BIOS パーツ番号 - BIOS バージョン - 017.010.000.029 BIOS 日付 - 2021/02/28 08:59 デバイス ID - 164C 修正 ID - C2 ベンダー ID - 1002 サブシステム ID - 890E サブシステム ベンダー ID - 103C バス タイプ - PCI 現在のバス設定 - PCI ドライバー バージョン - 22.10.17.01-220517a-379774C-AMD-Software-Adrenalin-Edition AMD Windows ドライバー バージョン - 30.0.21017.1000 Direct3D API バージョン - 12.1 Vulkan™ API Version - 1.3.212 OpenCL™ API Version - 2.0 OpenGL® API Version - 4.6 Direct3D® Driver Version - 9.14.10.01521 Vulkan™ Driver Version - 2.0.226 OpenCL® Driver Version - 10.0.3417.0 OpenGL® Driver Version - 29.20.11000.14800 2D ドライバー バージョン - 8.1.1.1634 2D ドライバー ファイルのパス - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000 UI バージョン - 2022.0517.0143.1929 AMD オーディオ ドライバーのバージョン - 10.0.1.23 Driver Provider - Advanced Micro Devices, Inc. Windows Edition - Windows 11 Core (64 bit) Windows バージョン - 21H2
Windows11はアップグレードではありません。 標準で11になっています。
AMDのアップグレードツールをインストールしてみました。 「BIOS パーツ番号 」だけはPCの固有情報かもしれませんので、それ以外の出ていた表示を貼り付けます。
APU - AMD Radeon(TM) Graphics - プライマリ/統合済み VRAM - 512 MB - DDR4 1333 MHz Graphics - AMD Radeon(TM) Graphics Graphics Manufacturer - Powered by AMD 使用可能なメモリ サイズ - 512 MB コアのクロック - 1800 MHz メモリー タイプ - DDR4 メモリ クロック - 1333 MHz メモリー ビット レート - 2.67 Gbps メモリー全体の帯域幅 - 42 GByte/s BIOS パーツ番号 - BIOS バージョン - 017.010.000.029 BIOS 日付 - 2021/02/28 08:59 デバイス ID - 164C 修正 ID - C2 ベンダー ID - 1002 サブシステム ID - 890E サブシステム ベンダー ID - 103C バス タイプ - PCI 現在のバス設定 - PCI ドライバー バージョン - 22.10.17.01-220517a-379774C-AMD-Software-Adrenalin-Edition AMD Windows ドライバー バージョン - 30.0.21017.1000 Direct3D API バージョン - 12.1 Vulkan™ API Version - 1.3.212 OpenCL™ API Version - 2.0 OpenGL® API Version - 4.6 Direct3D® Driver Version - 9.14.10.01521 Vulkan™ Driver Version - 2.0.226 OpenCL® Driver Version - 10.0.3417.0 OpenGL® Driver Version - 29.20.11000.14800 2D ドライバー バージョン - 8.1.1.1634 2D ドライバー ファイルのパス - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000 UI バージョン - 2022.0517.0143.1929 AMD オーディオ ドライバーのバージョン - 10.0.1.23 Driver Provider - Advanced Micro Devices, Inc. Windows Edition - Windows 11 Core (64 bit) Windows バージョン - 21H2
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Posted: 2022年6月18日(土) 17:49 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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family 23 model 104とあるので、5700U、5500U、5300Uのどれかでしょうか。 そうだとすれば、Radeon Vega 8、Radeon Vega 7、Radeon Vega 6のどれかでしょうか。
family 23 model 104とあるので、5700U、5500U、5300Uのどれかでしょうか。 そうだとすれば、Radeon Vega 8、Radeon Vega 7、Radeon Vega 6のどれかでしょうか。
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Posted: 2022年6月18日(土) 17:43 |
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記事の件名: |
Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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ふめい さん デバイスマネージャーの情報についてはすでに承知しています。 必要なのはハードウェア自体の製品名です。 おそらくビデオカードではなくオンボードのチップなのでしょう。 そうしますと、PCのスペック表などを調べないとわからない情報です。 ご存知ないのであれば、自動検出ツールに任せるしかありません。
あ、そうそう、Windows 11 は Windows 10 からのアップグレードでしょうか。
ふめい さん デバイスマネージャーの情報についてはすでに承知しています。 必要なのはハードウェア自体の製品名です。 おそらくビデオカードではなくオンボードのチップなのでしょう。 そうしますと、PCのスペック表などを調べないとわからない情報です。 ご存知ないのであれば、自動検出ツールに任せるしかありません。
あ、そうそう、Windows 11 は Windows 10 からのアップグレードでしょうか。
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Posted: 2022年6月18日(土) 17:29 |
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Re: よくFirefoxがクラッシュします |
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Posted: 2022年6月18日(土) 16:55 |
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