横から失礼します。
● さんが書きました:
標題のとおり、Firefoxをver56.0.2 から57(Quantum)に更新したところ、
起動時に下記エラーが発生し、起動出来なくなりました。
Firefox 56.0.2 から 57.0 に自動更新し、56.0.2 で使っていたプロファイルをそのまま継続使用したところ、ということでしょうか。それとも、別の方法で更新なさいましたか。
更新方法によって着眼点が変わってきますから、どのような方法・手順で更新したのかを具体的にご説明いただけると助かります。
● さんが書きました:
エラーウィンドウ
タイトル:設定読み込みエラー
内容:設定ファイルを正常に読み込めませんでした。システム管理者に問い合わせてください。
ぼくの認識不足かもしれませんが、公式リリース版の Firefox 57.0 に、こういうエラーメッセージは見当たらないように思います。
どういう環境で Firefox をお使いですか。法人内で独自のカスタマイズを施したもの(または集中管理下にあるプロファイル)、といった事情はありませんか?
● さんが書きました:
Firefox 57をアンインストール後、ver56.0.2をインストールする事で起動可能となりましたが、
これが同一のプロファイルを使ってのことであれば、現用のプロファイルは、Firefox 56.0.2 では正常に使えるが、57.0 では使えない状態になっている、ということが推測できます。
一般的なトラブルシューティングを進めるとして、セーフモードや追加作成した新しいプロファイルで Firefox 57.0 を動かしてみたとき、正常に起動するのなら、現用プロファイルに Firefox 57.0 の起動を妨げる何かがあるのは、ほぼ確実でしょう。ただし今の時点では、それが何かまではわかりません。
しかし、もしも法人内で指定されたブラウザとして Firefox が支給されているのなら、独自の制限がかかっている可能性が考えられます。
Firefox の起動時に、指定された共通設定を反映するような集中管理の下にある場合、その読み込みエラーが起こり、独自のエラーメッセージが表示されるという推測もできますし、システム管理者のレベルで Firefox のバージョン管理がおこなわれているようなケースでは、個々のユーザーが勝手にアップデートした結果を受け付けないことも考えられます。このあたりは、冒頭の更新方法とも関係してくるかもしれません。
もしこのような背景事情に思い当たることがおありなら、エラーメッセージに従い、最優先で法人のシステム管理者に問い合わせるよう、強くお勧めします。
とりあえず以上です。的外れな話になっていたらすみません。
(おことわり)
現在、健康上の制約により不定期な書き込みしかできなくなっています。すぐに応答できない場面がかなり多くなりますことを、ご容赦ください。