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ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

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トピックのレビュー - ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

作成者

メッセージ

pal

記事の件名:

Re: ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

そのクラッシュで、レポートは送られていますか？
検索にヒットしないのですが。
関連したレポートのURLを全部貼って頂けますか？

Posted: 2016年4月11日(月) 20:34

suu0323

記事の件名:

Re: ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

プロファイルをバックアップし、削除したうえでクリーンインストールした際も発生します。

Posted: 2016年4月11日(月) 19:08

pal

記事の件名:

Re: ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

セーフモードでもアドオンの影響が残る場合があります。
新規プロファイルで、アドオンなどを入れない、設定をいじらない、まっさらな状態でもクラッシュしますか？

Posted: 2016年4月11日(月) 07:23

suu0323

記事の件名:

Re: ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

回答ありがとうございます。
そちら2ページにある方法は全て確認、実行しましたが改善されませんでした。
セーフモード下でも起こるためアドオンの影響も考えづらいです。
また、他ブラウザでのダウンロードは正常に行えます。

Posted: 2016年4月10日(日) 23:22

pal

記事の件名:

Re: ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

それだけでは特定は難しいですね。

いろいろアドオンをご利用のようなので、先述した基本事項に加えて、下記もすべて実行し、改善されるかご確認ください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems

Posted: 2016年4月10日(日) 20:34

suu0323

記事の件名:

Re: ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

失礼しました。URLはこちらです。
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3ee2160410

Posted: 2016年4月10日(日) 13:53

pal

記事の件名:

Re: ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

まず、基本の確認から。
https://support.mozilla.org/ja/kb/firef ... d-get-help

クラッシュ時にクラッシュレポートが送られていますか？
送られているなら、そのID(URL)を貼って下さい。

Posted: 2016年4月10日(日) 10:23

suu0323

記事の件名:

ファイルのダウンロード時、必ずクラッシュします。

ファイルごとに保存先を指定する設定にしてファイルをダウンロードしようとすると、保存先の指定ウインドウは開くものの次の瞬間にフリーズ、数秒後にクラッシュします。
対処法をご教授いただければ幸いです。

Posted: 2016年4月10日(日) 00:10

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