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トピックのレビュー - Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました 【Firefox 33.0.1にて修正。】
作成者 メッセージ
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました 【Firefox 33.0.1にて  引用付きで返信する
33.0.3にて追加修正。
リリースノート (英語)
投稿記事 Posted: 2014年11月07日(金) 12:02
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
修正されたFirefox 33.0.1がリリースされました。
リリースノート (英語)
インストーラーのダウンロードはこちらの「日本語」のところからどうぞ。
投稿記事 Posted: 2014年10月25日(土) 07:42
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1083071

ごく一部で、残る可能性もありますが、修正されたFirefox 33.0.1がリリースされるようです。
投稿記事 Posted: 2014年10月24日(金) 10:30
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
所持しているPCのうち1台で発生しました。
このトピックを参考にIntel(R) HD Graphicsのビデオドライバを更新した後は解消しました。

発生時のバージョン
8.15.10.2291

更新後のバージョン
8.15.10.2401

Following upgrade to Firefox 33.0 several PCs present black windows with blank surround when Firefox is started | Firefox サポートフォーラム | Mozilla サポート
https://support.mozilla.org/ja/questions/1025621

上記も参考にすると以下のようです。
(ただし、詳細なバージョンは忘れましたが8.15.10.21xxでは発生しませんでした)

NG
8.15.10.2266
8.15.10.2279
8.15.10.2291

OK
8.15.10.2401
8.15.10.2653
8.15.10.2752
[highlight=#e6ecf9]
[/highlight]
投稿記事 Posted: 2014年10月19日(日) 00:28
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
村上 信一 さんが書きました:
先ほど解決しました。お騒がせしてすいません。

なぜか「default」が含まれたプロファイルフォルダがもう一つあって、そちらにuser.jsをコピーしたら、
とりあえず画面は正常になりました。

何らかの拍子に、新しいプロファイルを作ってしまい、そちらを使っていたのでしょう。
で、はじめは使われていないほうに設置したので反映(解決)せず、現在使っているもう一方のほうに設置したら反映(解決)したのでしょう。
使っていない(反映しなかった)ほうは削除してしまって問題はありません。

それの中身を確認したいのであれば、プロファイルマネージャーから起動し、そのプロファイルを選択してください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... aciioiaoao
投稿記事 Posted: 2014年10月18日(土) 11:03
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
先ほど解決しました。お騒がせしてすいません。

なぜか「default」が含まれたプロファイルフォルダがもう一つあって、そちらにuser.jsをコピーしたら、
とりあえず画面は正常になりました。
投稿記事 Posted: 2014年10月18日(土) 03:37
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
私も昨日アップデートをしたところ、H.Okadaさんと同様な症状が出ています。

そこで、user.jsファイルを確認してところ、なかったので、記事を参考に作成して起動してみたのですが、全く改善しませんでした。
(アンイストールして再度インストールしてみたり、パソコンを再起動してみたのですが改善しませんでした。)

私のパソコン環境はNEC LaVie LL750
Intel Core i7-2630 Windows7 Home Premiam Service Pack1
             Intel(R)HD Graphics Family
なお、Intelのグラフィックドライバーについては2011/01/07  8.15.10.2279となっていますが、制限がかかっているようで更新はできませんでした。

なにか、対策があればお教えください(Firefox 32に戻せるのならそれでも良いのですが)。
投稿記事 Posted: 2014年10月18日(土) 01:47
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
U1K さんが書きました:
私の環境(Intel Core i7-2600 Windows7Professional ServicePack1)でも同じ状況が発生し、

グラフィックが問題なので、CPUとかOSではなく、nVidiaなのか、AMDなのか、Intelなのか、そして、それの型番の情報が必要です。
それからグラフィックドライバーのバージョン情報も。
投稿記事 Posted: 2014年10月17日(金) 14:10
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
私の環境(Intel Core i7-2600 Windows7Professional ServicePack1)でも同じ状況が発生し、下記対応にて解消されました。
じゅな さんが書きました:
自分も firefox 33 に上げると同様の現象が発生しました。 (Windows 7)

http://rockridge.hatenablog.com/entry/2014/10/14/234309

の OMTC 無効化を試してみたら自分の環境では、ひとまず真っ黒な現象は発生しなくなりました。
(これが正しい対処方法かはわかりません。)

なお、firefox を起動してからの about:config での設定は、真っ黒なので無理なので

[Windows 7 の場合]
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

配下にフォルダ名に「default」が含まれたプロファイルフォルダがあるので、そこに

user.js ファイルを下記内容で記載して firefox を起動しました。
(自分の環境では user.js が無かったので新規作成)

user_pref("layers.offmainthreadcomposition.enabled", false);
user_pref("layers.async-video.enabled", false);

今回のバグはfirefoxのセーフモードでも対処できなかったので、かなり困りものです。



クリックできてメニューやらタブ切り替えはできているっぽいのですが、描画されていないのかなと言う感じです。
投稿記事 Posted: 2014年10月17日(金) 13:09
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
初めまして。

上記と同じ現象が起きてます。


PCに全然詳しくないので、簡単に説明していただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。
投稿記事 Posted: 2014年10月17日(金) 12:33
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
>大通り一番地さん

そういう場合は、ショートカットでプロファイルを決めウチすれば、それぞれのプロファイルでダイレクトに起動できます。
下記参考にどうぞ。
http://d.hatena.ne.jp/blooo/20090820/1250677241
プロファイルが3つなら、ショートカットも3つになります。
作成後、ショートカット名をプロファイル名に変更するなど、わかりやすくするとよいでしょう。


[余談]
メーカーサイトでドライバーの更新がない場合は、グラフィックメーカーのサイトから汎用のドライバーを持ってくるというのもひとつの手ではありますが、やる場合は自己責任で。
投稿記事 Posted: 2014年10月16日(木) 14:43
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
こんにちは。私の環境でもFirefox33.0にしてクライアント領域が真っ黒 (真っ
暗)になり、こちらのスレッドを捜して拝見しました。
私の環境では、
> user.js ファイルを下記内容で記載して firefox を起動しました。
> user_pref("layers.offmainthreadcomposition.enabled", false);
> user_pref("layers.async-video.enabled", false);

で、FireFox本体の画面は正常に表示できるようになりました。皆様ありがとう
ございます。

しかし、プロファイルマネージャの画面は真っ黒のままで解決しません。
考えてみると、プロファイルマネージャ画面ではまだ使用すべきプロファイルが
決まっていないので、プロファイル名ディレクトリーの中にある user.js は読
めないわけです。このため、プロファイルマネージャの画面は真っ黒のままとな
ると推測しています。

私はブックマークや言語を切り替えるために3個ほどのプロファイルを切り替え
る(デフォルトプロファイルを指定せず、起動の度にプロファイルを選択する)用
にしているので、困っています。(グラフィックドライバーの更新もメーカーの
サポートページにはありませんし)
投稿記事 Posted: 2014年10月16日(木) 14:04
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
じゅな さんが書きました:
ドライバーの更新が正しい対処方法だったみたいですね。

余談の余談

正しい対処方法とは断言できかねます。
全ての環境で、最新のドライバーが良い、ということではありません。
環境によっては、古いバージョンのほうが良い、最新バージョンにしたことによって悪化する、といった場合もあります。

Firefoxなどのソフトは、セキュリティ対策などもあり、最新のバージョンを使うのが推奨されますが、ドライバー(特にグラフィック)に関しては、ご利用環境で問題がなければ、更新する必要はありません。
投稿記事 Posted: 2014年10月16日(木) 08:14
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
> [余談]
> Intelは普及しているものの、Firefoxとの関連では、ちょくちょく不具合の原因として報告されています。
> 原因としては、ドライバーが古いこと、が多かったかな。

自分の環境も Intel(R) HD Graphics だったので最新のドライバが公開されていたので更新し、
上記 user.js で設定した内容を元に戻したところ、画面が真っ黒になる現象はなくなりました。

user.js で設定した内容を元に戻す方法

1. user.jsで、false にした内容を true に変更して保存。(具体的には下記)

user_pref("layers.offmainthreadcomposition.enabled", true);
user_pref("layers.async-video.enabled", true);

2. firefox を再起動 (ドライバ更新後、これで再現しなければ OK)

3. user.js ファイルの削除

自分の環境で、他のアプリでも一部画面が乱れる現象があったのですが、その現象も出なくなったので、ドライバーの更新が正しい対処方法だったみたいですね。

以上です。
投稿記事 Posted: 2014年10月16日(木) 07:10
  記事の件名:  Re: Firefox 33.0 にアップデートするとウィンドウが真っ暗になりました  引用付きで返信する
> [quote="pal"]https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1037326
> https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1014378

> これらのAttachmentsに添付されている画像のような感じでしょうか?
> 回避策は、別投稿にもあるとおり、OMTをOFFにすることでしょうか。

自分の環境では、上記の添付画像とまったく同じ現象でした。
ご参考までに。
投稿記事 Posted: 2014年10月15日(水) 19:19

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