本体だけでなく、アドオンのバージョンの確認を。
[url=http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/2739]ノートン ツールバーがFirefox 16に対応しました[/url]
(抜粋1)
ノートン インターネット セキュリティ & ノートン 360 20.1.1.2
Norton Toolbar: [color=red]2013.1.3.1[/color]
Norton Vulnerability Protection: [color=red]11.1.1.5 -2[/color]

(抜粋2)
ノートン インターネットセキュリティもしくは、ノートン 360 (20.1.1.2)をご利用で、Firefox 16をお使いなのにノートン ツールバーが表示されない場合は、Firefoxの ツール→アドオン→拡張機能タブでノートン ツールバーが有効になっていることをご確認ください。再起動しなければならない場合があります


それでもだめなら、チャットサポートへ。
24時間365日利用できます。
[url=https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/contact/contact.jsp?OpenDocument&build=Symantec&ct=jp&entsrc=CED_pubweb&error=os_compatibility&lg=ja&module=2999&product=ITB&pvid=f-home&seg=hho&src=_mi&version=ALL]ノートンオンラインチャットサポート[/url]

FireFox16.0.1にアップデートしたところNortonツールバーが使用できなくなりました
Norton360も最新版（20.1.1）に更新しましたが、
アドオンの拡張機能で16.0.1に対応していないと表示されて使用できません。
解決法あれば教えてください。