質問に先立ち、以下のお願いに目を通していただきますよう、お願い申し上げます。
常駐:フォーラムの利用について [投稿する前にお読みください]
OS の種類やサービスパック適用の有無、Mozilla 製品のバージョンなどを開示していただかないと、
手順の説明などで、食い違いが起きた時に、余計な応答が必要になります。
挙動がおかしい時は先ず、セーフモードで起動してみて、その不具合が再現されるか、確認してみましょう。
Firefox のセーフモード起動手順:
(1)Windows のスタート > すべてのプログラム > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox(セーフモード)
(2)アドオン(拡張機能やテーマ)を無効にして実行