更新に失敗する原因と対策

[jack9000]

はじめまして、先週ようやくDatulaからThunderbirdに乗り換えて使い始めた者です。
現在のOSはVista Home Premium、Thunderbirdは2.0.0.6になっています。


最初のバージョンをよく見てなかったですが、先週は2.0.0.5のアップデートが失敗しました。
今週に入って今日は2.0.0.6でも失敗しました。何度か上がっている「ファイル作成エラー」で
メッセージが繰り返し出てきて起動できなくなるというケースです。


私の場合"mozMapi32.dll"が削除できないため失敗していたようですが、最初原因が
わからず、別のプロセスで使用中となっているためファイルを消すことも再インストールも
できませんでした。

何が使用中なのかプロセス一覧ではわからないため、手当たり次第プロセスを終了して
みました。 結果として Logitech のWebカメラ用のものを消すと mozMapi32.dll を削除して
Thunderbird を再インストールできました。


調べると、本家Forumでもそのような話があったようです。Logitech ユーザーの場合は
アップデート時にプロセスを終了しておいたほうがいいということでしょうか。

http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2980691&sid=d35487bab0c09c8926f1fb3f58dfe6be

[POCH]

こちらのフォーラムで mozMapi32 で検索すると
ウェブカメラのユーティリティプロセスが原因の事例もありました。
以下を参照下さい。
　
Thunderbird 2.0がインストールできない

その他にアップデートの失敗については以下を参照下さい。
2.0.0.4のアップデートエラーについて

[Cai]

本家のナレッジベースにも記述がありますね。

Thunderbird 2.0 installation issues
http://kb.mozillazine.org/Thunderbird_2.0_installation_issues