どなたか教えてください

困っています · ゲスト

firefoxブラウザを使っていましたが、
先日、「Firefox 1.5.0.1 日本語版」に更新しようと思いダウンロードして実行したところ、firefoxを開いても真っ白のままで、ページがまったく表示されなくなってしまいました。
「ヘルプ」の「ソフトウェアの更新」で確認したところ、
「次の問題が発生したため、この更新を正しくダウンロードまたはインストールできませんでした」とあり、
「AUS: 更新情報 XML ファイルが整形式になっていません (200) 」
と表示されていました。

当方のＯＳはWindows　ＸＰで、ハードもメモリ512ＭＢ、ＨＤＤ120Ｇなので、問題はないと思うのですが。
どうしたら今までどおり使えるようになるでしょうか。
初歩的な質問で申し訳ありませんが、どなたかお教えいただければと思います。
よろしくお願いします。

to-ki · ゲスト

一度Firefoxをアンインストールして再インストールしてみる。
それで正常に起動できなかったら、下記URLを参考にして新規プロファイルで起動してみる。
http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile#new

ゲスト

困っています · ゲスト

困っています · ゲスト

to-ki · ゲスト

Firefoxをアンインストールして、"C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Mozilla"の中にあるFirefoxフォルダをデスクトップなりマイドキュメントなり自分のわかりやすい場所に移動させる。
ファイヤーウォールの設定からFirefoxに関するものを削除した後、Windowsを再起動してみる。
再起動したらFirefox 1.5.0.1 日本語版のインストーラーを起動し、インストールする。
その後、普通にFirefoxを起動させてみる。

上記のとおりに作業しても正常に起動できなかった場合は、正直なところ知識も情報もたりない自分にはどうしようもありません。他の知識ある方のレスをお待ちください。

無事起動できた場合は、bookmarks.htmlなど必要最低限のもの以外は、以前のプロファイルから流用せず、一からプロファイルを再構築することをオススメします。そうすれば変な設定を引き継ぐこともないでしょうから。

困っています · ゲスト

Mira · ゲスト

おかしくなった悪影響でアンインストールもうまくいってないような気がします...
こういう状態では以下のものを全滅できているかがポイントですが、どれかしぶとく生き残ってたりしませんか？まだあったりしたら手動で削除です。手動での削除を阻まれたらそいつが諸悪の根源です(笑)

本体フォルダ
C:\Program Files\Mozilla Firefox
profile関係フォルダ
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Mozilla\Firefox
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox
レジストリ
HKeyLocalMachine\Software\Mozilla\Desktop\
HKeyLocalMachine\Software\Mozilla\Mozilla Firefox\
HKeyLocalMachine\Software\Mozilla\Mozilla Firefox [バージョン]\
HKeyCurrentUser\Software\Mozilla\Mozilla Firefox\
HKeyCurrentUser\Software\Mozilla\Mozilla Firefox [バージョン]\
# 毎度毎度お約束ですがレジストリいじるのは慎重に。間違ったのを消すと大変です。
# Thunderbirdをお使いなら付近にThunderbirdのレジストリもありますから特に。

[バージョン]には1.5とかの数字が入ります。アップデートしている場合は以前のバージョンとか複数パスがあるかもしれません
# 皆様<まだ関連ファイルありましたっけ？

困っていました・・・が！ · ゲスト

皆様、さまざまなアドバイスありがとうございました。
しばらくパソコンを見てなかったのですが、その間にもいろいろアドバイス頂いていてうれしかったです。
結果から申し上げますと、再びfirefoxが使えるようになりました。

まず、パソコン内に期限切れ（パソコンを買った当初についていた無料版）のマカフィーが残っていたので、それを削除しました。
そして、パソコン内のfirefoxのデータを全部削除しました。
その後、問題が発生する前の昔のバージョン「1-1.5」のfirefoxをインストールしたら、原因は不明ですがまた使えるようになりました。
今もfirefoxブラウザから書き込みしています！

悩みとしては、今後更新版をインストールしていいものか、悩みが残るもののとりあえずうれしいです。
今はとりあえず更新情報が表示されても無視しちゃってますが（＾＾；

皆様、ほんとにいろいろと考えていただいてありがとうございました。
返事が遅くなってしまったことをお詫びすると共に、皆様に感謝したいと思います。
本当にありがとうございました！！（＾＾）