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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2010年11月19日(金) 21:31 
使用OS:windows XP Professional Ver.2002 S.P.3
Firefox Ver.3.6.12

あるチャットサイトのURLを入力してもページ読み込みエラーとなってサイト自体が表示出来ません。
(表示内容)
接続がタイムアウトしました

www.netriver.jp のサーバからの応答が一定時間以内に返ってきませんでした。

* このサイトが一時的に利用できなくなっていたり、サーバの負荷が高すぎて接続できなくなっている可能性があります。しばらくしてから再度試してください。

* 他のサイトも表示できない場合、コンピュータのネットワーク接続を確認してください。

* ファイアーウォールやプロキシでネットワークが保護されている場合、Firefox による Web アクセスが許可されているか確認してください。

他の人にリアルタイムで聞いたところ、正常にログインできているとのことです。
また、IEでも同様に接続できませんでした

アドバイスをお願い致します。


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投稿記事Posted: 2010年11月19日(金) 22:10 
>また、IEでも同様に接続できませんでした

ということなら、Firefoxの問題ではありません。
ネットワークをしっかり確認してみてください。

[参考]
http://support.mozilla.com/ja/kb/%E3%81 ... A%E3%81%84


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投稿記事Posted: 2010年11月19日(金) 22:26 
PALさん

回答有難う御座います。

御指摘のページも読んだのですが、いまいち原因が分かりません。
ちなみに該当ページの

「URL ではなく、IP アドレスをロケーションバーに入力すると Web サイトを開ける場合は、DNS に問題があります。例えば、Firefox のロケーションバーに http://64.233.167.147 と入力してください。 正しく Google.com の Web サイトが表示される場合は、DNS が問題の原因でしょう。」

という一文にあるように、「http://64.233.167.147」を入力してみたのですが、質問分に書いたエラーページと同じ文章でした。

何が問題なのでしょうか?


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投稿記事Posted: 2010年11月19日(金) 23:10 
オフライン
Moderator

登録日時: 2007年7月20日(金) 14:46
記事: 370
suiho さんが書きました:
「URL ではなく、IP アドレスをロケーションバーに入力すると Web サイトを開ける場合は、DNS に問題があります。例えば、Firefox のロケーションバーに http://64.233.167.147 と入力してください。 正しく Google.com の Web サイトが表示される場合は、DNS が問題の原因でしょう。」

という一文にあるように、「http://64.233.167.147」を入力してみたのですが、質問分に書いたエラーページと同じ文章でした。

すみません、日本語のページの更新が追い付いていません。そこに書かれた URL は古いものです。
英語のページでは、「 http://74.125.53.99 or http://74.125.159.105 」となっています。
こちらで試してみてください。

http://support.mozilla.com/en-US/kb/No% ... 20websites

_________________
mar


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投稿記事Posted: 2010年11月19日(金) 23:19 
marさん

御指摘有難う御座います。

早速試してみたところ、googleトップページが表示出来ました。


以前、IRCを導入しようとして、インストールまでは出来たのですが、接続しようとしたら出来なかった経緯がありました。

このへんと何か関係があるのでしょうか?

ちなみに、PCは会社内のPCで、社内RANを組んでおります。


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投稿記事Posted: 2010年11月20日(土) 00:06 
>PCは会社内のPCで、社内RANを組んでおります。

ということなら、社外への接続規制をしている可能性もあります。
社内のネットワーク責任者に相談するのが一番かと思います。


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投稿記事Posted: 2010年11月20日(土) 00:09 
オフライン
Moderator

登録日時: 2007年7月20日(金) 14:46
記事: 370
取り急ぎ、日本語のサポート記事を更新しました。
IP アドレス (74.125.53.99) で接続できて、ドメイン名 (google.com)で接続できないのであれば、DNS に問題があります。

更新前の内容ですが、以下を試してみてください。
引用:
回避策として、Windows の DNS キャッシュを手動でフラッシュ (消去) してください:

1. Windows XP の場合、Windows の スタート メニューをクリックし、ファイル名を指定して実行... を選択します。
2. テキストボックスに ipconfig /flushdns と入力し、Enter キーを押してください。DNS キャッシュがフラッシュされます。


suiho さんが書きました:
ちなみに、PCは会社内のPCで、社内RANを組んでおります。

同じ LAN 内の他の PC から接続できているのであれば、ご使用の PC のネットワーク設定に問題があるか、一時的に DNS のエラーが起こっているかもしれません。
いずれにせよ、Firefox の問題ではないので、社内の担当の方に相談されるのがよろしいかと思います。

_________________
mar


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投稿記事Posted: 2010年11月20日(土) 11:16 
pal様

御回答有難う御座います。

ネット責任者に聞いてみます。

有難う御座いました


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投稿記事Posted: 2010年11月20日(土) 11:18 
mar様

googleに関してはどちらでもページが開けます。

あるチャットサイトだけダメなようです。
昨日自宅に戻り、自宅のPCではサイトに入れましたので、やはり会社のネットワーク環境に問題があると思われます。

責任者に問い合わせてみます

有難う御座いました


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