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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2011年3月31日(木) 17:33 
先日、firefoxのバージョンを4.0にアップグレードしたのですが、その後ニコニコ動画やyoutubeなどの動画サイトで動画を見ようとすると、プラグインがクラッシュしてしまい視聴が出来ない状態になってしまいました。
試しに以前使用していた3.6.16にダウングレードしてみましたが改善されず。

adobeのホームページ等見て改善策らしきものを色々試してみましたが、変わらず・・・。

してみたこと
・アンインストーラを使用して削除→最新バージョンを再インストール
・about:configにてdom.ipc.plugins.enabledの値をfalseにする
・セーフモードで起動(セーフモードでもクラッシュしてしまうので、拡張機能と衝突しているわけではない?)
・ウィルスバスター等を切る

あと、インターネットで調べた時に、どこかの値を-1にするといいと見て変えた覚えがあるんですが思い出せない・・・。
とりあえずしてみたことと言えばこのぐらいです。
何をすれば直ってくれるのか・・・ご存知の方が居ればよろしくお願いします。

また、足りない情報があれば書き足しますので仰ってください。


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投稿記事Posted: 2011年3月31日(木) 19:00 
OS、Flashのバージョンなど。
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=6009

> アンインストーラを使用して削除→最新バージョンを再インストール
アンインストーラーを使用して、ということなので、Flashだとは思いますが。
何を?

>about:configにてdom.ipc.plugins.enabledの値をfalseにする
3.6系列では、もともとfalseです。
4.0でやったことでしょうか?

>セーフモードで起動(セーフモードでもクラッシュしてしまうので、拡張機能と衝突しているわけではない?)
新規プロファイルはお試しになりましたか?



Firefoxをすべて削除。
インストールしなおし、かつ、プロファイルを作り直してみてください。


***
同じプロファイルを違うバージョン系列で使いまわすと、(特にアドオンなどでカスタマイズしている場合は)不具合を引き起こす可能性が高まります。


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投稿記事Posted: 2011年3月31日(木) 19:45 
palさんレスありがとうございます。

>アンインストーラーを使用して、ということなので、Flashだとは思いますが。
何を?
お察しの通りAdobe Flash Playerのことです。
バージョンは 10.2.153.1 が最新の物で合っていますよね?

>3.6系列では、もともとfalseです。
>4.0でやったことでしょうか?
3.6ではデフォルトでしたか。しかしどちらも確認はしたので、両方のバージョンでfalseにしていると思います。

>新規プロファイルはお試しになりましたか?
すみません。書き忘れていましたが、新規プロファイルを作っても駄目でした。


Firefoxをすべて削除。
インストールしなおし、かつ、プロファイルを作り直してみてください。
>やってみます。とりあえず今は4.0をインストールしているので4.0で試してみますね。

***
>同じプロファイルを違うバージョン系列で使いまわすと、(特にアドオンなどでカスタマイズしている場合は)不具合を引き起こす可能性が高まります。[/quote]
これが原因かもしれないですね・・・。


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投稿記事Posted: 2011年3月31日(木) 20:05 
>Firefoxをすべて削除。
>インストールしなおし、かつ、プロファイルを作り直してみてください。
やってみましたが駄目でした。
何が悪いのかさっぱりです・・・。


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投稿記事Posted: 2011年4月01日(金) 07:19 
※質問するときは、フォーラムの利用に関するご案内 、とりわけ 質問するときは に目を通し、Firefox のバージョンだけでなく OS の種類やバージョンといった使用環境についての最低限の情報を書き添えましょう。

まず最初に、Mozilla Japan の公式ブログの次の記事をよく読んでください。
http://mozilla.jp/blog/entry/6531/
本件の場合、とくに「plugin-container プロセスが大量にリソースを消費する」が関係しているかもしれません。

次に本題です。
ご質問では、Firefox 4.0 と 3.6.16 のことが混在して書かれていますが、流れとしては次のような理解でいいのでしょうか?
(1)Firefox 3.6.16 を使用していて、Flash Player がクラッシュするようなことはなかった。
(2)Firefox 4.0 がリリースされたのでアップグレードしたら、動画サイトの動画がことごとく再生できずクラッシュするようになった。(プロファイルは 3.6.16 のものを使用?)
(3)Flash プラグインの更新、about:config の操作などを実行したが改善されず。
(4)Firefox 3.6.16 にダウングレードしたが、動画再生でクラッシュするようになった。(プロファイルは 3.6.16 -> 4.0 と使い回したものを再使用?)
(5)再度、Firefox 4.0 をインストールし直し、プロファイルも新しくしたが、現象は変わらず。

おおむね上記のような流れだったと仮定して、現時点で推測できることを書きます。
(2)で Firefox 4.0 を使用するようになったときから起こり始めたとすると、次の点を点検してみてください。
a. お使いの PC のシステム要件は Firefox 4.0 を使用する上で十分に余裕があるものでしょうか。
(参考)Firefox 4.0 のシステム要件
http://mozilla.jp/firefox/4.0/system-requirements/
条件内に納まっていても、ぎりぎりだと動画再生など負荷の高い動作が正常にできない可能性もあります。
b. Firefox 4.0 ではハードウェアアクセラレーションの機能が追加されましたが、システム環境によっては動作不良を誘発するケースがあるかもしれません。ハードウェアアクセラレーションの機能を無効化して試してください。
[ツール] -> [オプション] -> [詳細] -> [一般] -> [ブラウズ] -> [ハードウェアアクセラレーション機能を使用する(可能な場合)] のチェックを外す。

(4)で同一プロファイルを使い回していたとしたら、(2)~(3)の影響を受けて(1)のようには戻せなかった可能性が考えられます。

(5)で新規プロファイルを試したときも再現するなら、やはり上記の a と b の件が影響している可能性が否定できません。このあたりを点検してみてください。

以上、的を絞った解決策を提案できなくて申し訳ないのですが、多少とも参考になればってことで...。


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投稿記事Posted: 2011年4月01日(金) 08:39 
Firefox 4のハードウェアアクセラレーションは、必ず有効になるわけではありません。

ヘルプ→トラブルシューティングインフォーメーション
あるいは
アドレスバーにabout:support
にて、Graphics(グラフィック)というのが下方にありますので、どうなっているかを確認してみてください。


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投稿記事Posted: 2011年4月01日(金) 12:17 
偶然的通行人さんありがとうございます。

>まず最初に、Mozilla Japan の公式ブログの次の記事をよく読んでください。
http://mozilla.jp/blog/entry/6531/
本件の場合、とくに「plugin-container プロセスが大量にリソースを消費する」が関係しているかもしれません。
とりあえずplugin-containerのプラグインはfalse非推奨みたいなのでtrueにしておきました。


>次に本題です。
ご質問では、Firefox 4.0 と 3.6.16 のことが混在して書かれていますが、流れとしては次のような理解でいいのでしょうか?
(1)Firefox 3.6.16 を使用していて、Flash Player がクラッシュするようなことはなかった。
(2)Firefox 4.0 がリリースされたのでアップグレードしたら、動画サイトの動画がことごとく再生できずクラッシュするようになった。(プロファイルは 3.6.16 のものを使用?)
(3)Flash プラグインの更新、about:config の操作などを実行したが改善されず。
(4)Firefox 3.6.16 にダウングレードしたが、動画再生でクラッシュするようになった。(プロファイルは 3.6.16 -> 4.0 と使い回したものを再使用?)
(5)再度、Firefox 4.0 をインストールし直し、プロファイルも新しくしたが、現象は変わらず。
全くその通りの流れです。プロファイルは使いまわしていました。



>おおむね上記のような流れだったと仮定して、現時点で推測できることを書きます。
(2)で Firefox 4.0 を使用するようになったときから起こり始めたとすると、次の点を点検してみてください。
a. お使いの PC のシステム要件は Firefox 4.0 を使用する上で十分に余裕があるものでしょうか。
(参考)Firefox 4.0 のシステム要件
http://mozilla.jp/firefox/4.0/system-requirements/
条件内に納まっていても、ぎりぎりだと動画再生など負荷の高い動作が正常にできない可能性もあります。
確認してみたところ、pentium(R)4、3.12GB RAM、14.8GBのハードディスクの空き でした。
なので、システム要件はクリアしていると思います。


>b. Firefox 4.0 ではハードウェアアクセラレーションの機能が追加されましたが、システム環境によっては動作不良を誘発するケースがあるかもしれません。ハードウェアアクセラレーションの機能を無効化して試してください。
[ツール] -> [オプション] -> [詳細] -> [一般] -> [ブラウズ] -> [ハードウェアアクセラレーション機能を使用する(可能な場合)] のチェックを外す。
チェックを外してみましたが、変わらずクラッシュしてしまいます。


(4)で同一プロファイルを使い回していたとしたら、(2)~(3)の影響を受けて(1)のようには戻せなかった可能性が考えられます。

>(5)で新規プロファイルを試したときも再現するなら、やはり上記の a と b の件が影響している可能性が否定できません。このあたりを点検してみてください。
a は大丈夫でしたし、b は変更しても変わらず・・・。


>以上、的を絞った解決策を提案できなくて申し訳ないのですが、多少とも参考になればってことで...。[/quote]
いえ、一人じゃまるで分からないので、口添えいただけるだけでもありがたいです。


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投稿記事Posted: 2011年4月01日(金) 12:21 
palさんありがとうございます。

pal さんが書きました:
Firefox 4のハードウェアアクセラレーションは、必ず有効になるわけではありません。

>ヘルプ→トラブルシューティングインフォーメーション
あるいは
アドレスバーにabout:support
にて、Graphics(グラフィック)というのが下方にありますので、どうなっているかを確認してみてください。

確認したところ、

アダプタ名 NVIDIA Quadro FX 3400/4400
ベンダID 10de
デバイスID 00f8
アダプタRAM Unknown
アダプタドライバ nv4_disp
ドライババージョン 7.0.7.8
ドライバ日付 11-23-2004
Direct2D有効 false
DirectWrite有効 false (0.0.0.0, font cache n/a)
WebGL レンダラ Google Inc. -- ANGLE -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 0.0.0.541)
GPU 描画支援のウィンドウ0/1

となっておりました。


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投稿記事Posted: 2011年4月01日(金) 13:08 
まず。
ハードウェアアクセラレーションは効いていません。

それから、OSは?


以下、とりあえずの対策。

>ドライバ日付 11-23-2004
ドライバーが古すぎです。
以下より最新版を。
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp


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投稿記事Posted: 2011年4月01日(金) 14:10 
pal さんが書きました:
まず。
ハードウェアアクセラレーションは効いていません。

それから、OSは?


以下、とりあえずの対策。

>ドライバ日付 11-23-2004
ドライバーが古すぎです。
以下より最新版を。
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp



ドライバを更新したら動画見れました・・・。
まさかこんな簡単なことだったなんてorz
どうして気づかなかった自分・・・

皆様お騒がせしました(汗)
palさんありがとうございます!


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