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投稿記事Posted: 2016年12月22日(木) 11:18 
50.0から最新版にアップデートしようとして自動更新を行うと「更新に失敗しました」となる。
ダウンロードサイトより、インストールプログラムをダウンロードし、実行するも「Firefoxをダウンロード中」で
先に進みません。
「キャンセル」し表示されるサイトより「Firefoxをダウンロード」でFirefox本体をダウンロードしインストール(更新)は
可能なのですが、自動更新を行いたい。

ウイルス対策をアンインストールすると自動更新は出来るのですが、その都度アンインストールを行うわけにもいかず
手詰まり状態です。

どなたか対応方法を教えて下さい。

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投稿記事Posted: 2016年12月22日(木) 23:53 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1472
お住まい: Tokyo
セキュリティソフトは何をお使いですか?
そのバージョンは?

更新できないのは今回が初めてでしょうか?以前からでしょうか?


以下のいずれかで解消されますか?
https://support.mozilla.org/ja/kb/updat ... n-updating

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投稿記事Posted: 2016年12月23日(金) 13:18 
オフライン

登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 85
zazaza さん、maji@今日の気分はubuntu です。

zazaza さんが書きました:
ウイルス対策をアンインストールすると自動更新は出来るのですが、
その都度アンインストールを行うわけにもいかず
ウイルス対策をアンインストールすると自動更新が出来て
ウイルス対策をインストールすると自動更新が出来ないのであれば
原因はそのウイルス対策でしょう。
となると Firefox側で出来る事は少ないのかな、と。

pal さんが書きました:
更新できないのは今回が初めてでしょうか?以前からでしょうか?
palさんアドバイスに追記です。
別投稿(Thunderbirdフォーラム)の
【解決済】最新バージョン(45.5.1)への自動更新に失敗する
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=16402
にて
ThunderbirdのダウンロードサイトURLが変更になったてな投稿があり
ウイルス対策(上記記事の場合はウイルスバスター)の設定を変更して解決した
との事です。
私は Firefoxのダウンロードサイトどうなってるか気にした事無いので
同じ事が Firefoxで当てはまるのかワカリマセン。

そのあたりも含めて
もし個人使用であればお使いのウイルス対策のサポート部門へ
もし法人内使用であれば該当法人のサポート部門へ
問い合わせしてみて下さい。

では。 .

.

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投稿記事Posted: 2016年12月27日(火) 10:50 
palさん、majiさん アドバイスありがとうございます。

palさん>
>更新できないのは今回が初めてでしょうか?以前からでしょうか?
Ver50.1.0から自動更新に失敗しました。となります。V50.0.2までは自動更新出来ました。

>以下のいずれかで解消されますか?
 https://support.mozilla.org/ja/kb/updat ... n-updating
手動更新を行ったのですが更新をダウンロード中で先に進まなくなります。

majiさん>
> http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=16402 参照
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Mozilla\updates\308046B0AF4A39CB\updates.xml 記載の
サイトをホワイトリストに登録したら自動更新完了となり解決しました。

ありがとうございます。<(_ _)>

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投稿記事Posted: 2016年12月28日(水) 23:42 
オフライン

登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 85
zazaza さん、majiです。

問題解決済されたとの事で良かったですね~
で終わろとは思ったのですが
チっと気になったので、、、。。。

zazaza さんが書きました:
palさん、majiさん アドバイスありがとうございます。
との事ですが
pal さんの一番最初の質問
pal さんが書きました:
セキュリティソフトは何をお使いですか?
そのバージョンは?
については
どうだったんでしたっけ?

このフォーラムを後から見て参考になる様に
そのあたりもお教えいただければと思います。
では。

.

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